ショップ情報
多慶屋について
全国のディスカウントショップ「多慶屋（たけや）」は株式会社多慶屋が運営する総合ディスカウントデパートで、東京都台東区にあります。食品や雑貨、日用品だけではなく家電製品や生鮮食品など様々な商品を取り扱っており、その数は約20万点にものぼります。
多慶屋の成り立ち
1947年に質屋として開業し、その後、新製品の割引販売を行なうようになりました。1975年に株式会社多慶屋に改称し増床を重ねて、2006年にはメンバーズカード制を導入しました。
多慶屋の特徴
総合ディスカウントデパートとして、取扱品目が非常に多いのが特徴です。ディスカウントショップとしては珍しく、オフィス用品を専門に扱う「オフィス館」や、大型の家具や家電を専門に取り扱っている「大型家具・家電館」があり、住宅設備関連としてリフォームサービスや仏壇なども扱っています。
多慶屋で行なっているサービス
海外からの顧客も多いため、その対応にも力を入れています。外国語を話すことのできる従業員がいる他に、輸出免税手続きを行なっています。もちろん、国内の顧客向けサービスも充実しています。メンバーズカード、速達サービス、無料配送サービス、ローンサービスなど、付加価値を付けて顧客満足度を高める施策を次々と打ち出しています。
タケヤメンバーズカード
入会金無料で即日発行されるオリジナルメンバーズカードです。買い上げ金額に応じてポイントが貯まる他、近隣店舗でメンバーズカードを提示すると優待を受けることができます。ポイントは代金の一部として支払いに利用することが可能です。
キョウクル便
配送サービスで、タケヤメンバーズカード会員の場合には毎日先着150名に限り100円で購入品を配送してくれます。メンバーズカード会員外の方は480円かかります。ただし、配送に対応するのは限定された周辺地域のみです。
配送サービス
大型商品の配送は一部の例外を除いて、都内23区及び近隣は配送料金が無料です。キョウクル便の配達可能地域外へも有料で配送を行なうことが可能で、全国へ配送することができます。
多慶屋ローン
クレジットカードでの購入ができない代わりに、ディスカウントショップでは珍しいオリジナルのローンサービスがあります。
輸出免税手続き
外国の旅行者が来客するケースが多いため、輸出免税手続きもサポートしています。
専門スタッフ
商品の専門知識を持った専門スタッフが店舗に配属されており、商品の購入の際に、丁寧にアドバイスをしてくれる体制が整っています。